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9000系列硬件基礎(chǔ)問題
2015-08-12
藍(lán)屏
可以翻開上蓋，重新拔插白色接口的線。如果仍然不行，則很可能都是外顯的線斷了，需上門維修。
故障代碼查詢
報(bào)錯(cuò)后，屏幕正下方會(huì)顯示中文和4位數(shù)代碼。
冠字號(hào)查詢相關(guān)
點(diǎn)鈔機(jī)冠字號(hào)保存格式有3種：一種是TXT格式，可以直接打開查看冠字號(hào)；另外兩種分別是 FSN格式和DAT格式，需要康藝冠字號(hào)查詢工具查看。
內(nèi)存卡、TF卡相關(guān)
如U盤有問題，屏幕通常會(huì)顯示U盤未連接，或者點(diǎn)鈔時(shí)顯示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)失敗。TF卡有問題，屏幕的TF卡圖標(biāo)會(huì)打叉，或者點(diǎn)鈔時(shí)顯示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)失??；
查看序列號(hào)
可以翻開上蓋，重新拔插白色接口的線。如果仍然不行，則很可能都是外顯的線斷了，需上門維修。
故障代碼查詢
報(bào)錯(cuò)后，屏幕正下方會(huì)顯示中文和4位數(shù)代碼。
冠字號(hào)查詢相關(guān)
點(diǎn)鈔機(jī)冠字號(hào)保存格式有3種：一種是TXT格式，可以直接打開查看冠字號(hào)；另外兩種分別是 FSN格式和DAT格式，需要康藝冠字號(hào)查詢工具查看。
內(nèi)存卡、TF卡相關(guān)
如U盤有問題，屏幕通常會(huì)顯示U盤未連接，或者點(diǎn)鈔時(shí)顯示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)失敗。TF卡有問題，屏幕的TF卡圖標(biāo)會(huì)打叉，或者點(diǎn)鈔時(shí)顯示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)失??；
處理辦法：
1、關(guān)機(jī)重新插拔U盤/TF卡 ; 2、 把U盤/TF卡插到電腦，把U盤/TF卡數(shù)據(jù)全部拷貝到電腦，然后格式化U盤 。如以上兩種辦法都不行，則需要更換U盤或TF卡。
查看序列號(hào)
始終按住“啟動(dòng)/復(fù)位”鍵，同時(shí)開電源，屏幕會(huì)顯示：NO.9KXXXX。NO.后面的6位數(shù)即是機(jī)器的序列號(hào)。
